订单状态说明

订单状态说明

米米乐的新订单从下单到订单完成，会经历各种状态，我们会将各种状态显示在订单详情页面，希望以此种方式让米粉们更好的了解订单情况，及时跟踪订单状态，打消疑虑并顺利完成购物。以下是订单状态的简单说明：

1.订单查询说明：

米粉们可以在米米乐会员账户里的“我的订单”选项中查询订单的状态和送货情况。

2.订单状态分类如下：

待付款、待发货、已审核、已出库、已付款、已完成、已取消,

3.订单状态解释：

1）未审核：请您耐心等待，我们会在一个小时内审核订单。
2）已审核：该状态说明客户信息已确认，米米乐正在为您的订单进行配货。
3）已出库：您订购的商品已经配货完毕，正在运送途中（可点击货运单号查看商品已到达的地方）。选择实体店自提的客户可前往实体店提货。
4）已付款：您订购的商品已经付款。
5）已完成：此次交易已经完成，希望您能满意。
6）已取消：您在会员后台自行取消订单或由于您的订单重复、地址不详等原因，米米乐将您的订单取消。

特别提示：

(1)选择货到付款的客户在收到货物时，请您务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符，您可以拒收。
(2)选择其他付款方式的客户在收到货物时，请您认真检查外包装。如有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们（米米乐热线：4006-780-781）。 我们会处理并承担由此而产生的运输费用，请客户不必担心。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理。